Asegurar la diferenciación mediante el desarrollo de servicios innovadores

Modulo 9 : Consultoría en la creación de nuevos servicios

•  Análisis de las necesidades latentes de los clientes
•  Investigación prospectiva de la evolución de las necesidades y las demandas de los clientes
•  Moderación de grupos de creatividad Validación y seguimiento de la implementación de los nuevos servicios